toom Baumarkt Rheinfelden

Dieser toom Baumarkt ist ein echtes Schlachtschiff unter den Baumärkten! Riesige Auswahl, freundliche und kompetente Mitarbeiter und eine beeindruckende Pflanzenabteilung, die Frische hier ist einfach fantastisch. Wer den Frühling spüren will, ist hier genau richtig. Absolut top! Empfehlung ? Ja,absolut

Herr Brauer hat mir heute im toom Baumarkt wirklich weitergeholfen. Er war sehr freundlich, geduldig und hat sich Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten. Besonders gut fand ich, dass er nicht einfach irgendwas verkauft hat, sondern genau erklärt hat, welches Produkt zu meinem Vorhaben passt. Man merkt, dass er Ahnung hat und Spaß an seinem Job. So wünscht man sich Beratung im Baumarkt – kompetent und ehrlich. Vielen Dank nochmal!

Hr. Baumgartner aus der Gartn/Poolabteilung ist einfach SUPER!!!! Der Mann macht sich Gedanken wie Probleme gelöst werden könnten. Pool ohne Filteranlage gekauft, dank Hr. Baumgartner habe wir nun eine anständige Anlage ohne in den Pool zu Bohren, einfach und Zweckmässig. Überhaupt ist der Toom nur Super dank der tollen Mitarbeiter

Unerfreuliche Preisprozesse. Am Eingang steht "Preisgarantie, wenn Sie den Artikel woanders finden, erhalten Sie die Differenz". Ich denke mir "ich will ja nur einen Pinsel". Am Regal finde ich einen Pinsel, 60mm Premium, für ich meine 9,79 Euro. An der Kasse dann 10,99 auf dem Bon. Ja, klar, Preisgarantie. Ich könnte sicher mit viel Nachweisführung zeigen, dass der gleiche Premium Pinsel beim Bauhaus etwa 2 Euro weniger kostet (dann deren Eigenmarke, aber gleiche Produkteigenschaften), und könnte auch den einen Euro Preisdifferenz zum Regal lösen. Total also 3 Euro Abweichung, um die 30% total. Problem nur: das kostet meine Zeit. Ich habe mich selber drauf eingelassen, dass ich den Pinsel teurer kaufe, aber kann eigentlich erwarten, dass deren Regalpreise übereinstimmen mit denen in der Kasse. Es hat nichts mit "Menschen können sich irren" zu tun, wie die Dame an der Kasse sagte, sondern mit fehlerhaften Prozessen, dass wenn ein Artikel dann nicht mehr in der Werbung ist (wie die Dame sagte) dann konsequent bei Ausbuchung auch der Regalpreis geändert werden muss. Wenn man schon High-Price-Low-Price machen muss (was die Transparenz nicht fördert), dann sollte man es fehlerfrei tun. Wenn nicht, muss man damit rechnen, dass der Kunde verärgert ist und nicht wiederkommt, nicht einmal für Kleinartikel wie Pinsel.

Ich war vor einigen Tagen bei Toom um mir den Enders Amaro Plancha Grill zu einem absoluten Hammer-Preis zu holen. Dank dem zuständigen Mitarbeiter hat das auch wundervoll geklappt. Nochmals vielen Dank für die Beratung und Hilfe beim einladen.

Bedienung nicht von dieser Welt, von wegen kein Interesse und keine Fachkenntnisse. Ich wurde vorzüglich beraten und hatte nie das Gefühl, dass mich der Angestellte zum Kauf drängen wollte. So sollte Beratung sein. Vielen Dank!

Gutes Sortiment. Parkplätze top. Zeitweise sind nur noch SB Kassen geöffnet. Wenn schon mit SB-Kassen Personalkosten eingespart werden soll, sollen die Produkte auch so vorbereitet sein, dass diese auch einfach gescannt werden können. Ich habe keine Lust länger in der Schlange zu warten und überforderten Kunden und Mitarbeiten bei diesem Theater zuschauen zu müssen.

Ich war Samstag baum Market. Ich wollte eine Zaun kaufen und dann hat ich Hilfe gebraucht von einem Mitarbeiter. Er hat keine Lust gehabt Zum Arbeiten und er läuft so wie im Hochzeit. Alle Kunde sagt hallo aber wenn eine Hilfe braucht, dann hat er dann Lust zum weiterhelfen. Schade, dann bin ich Bauhaus in Lorrach gegangen. vor 3000 € eingekauft