ApoCare Soziale Dienste GmbH - Nienburg/Weser

Anja F.

Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung, da ich 2x jährl. einen Beratungseinsatz Nachweis für die Pflegekasse benötige, waren Apo Care die einzigsten die sofort zugesagt haben und ich auch kurzfristig einen Termin bekam, ohne das ich dort in der Pflege war. Die meisten Pflegedienste setzen vorraus das man dort auch in Pflege ist und wenn es nicht der Fall ist haben zwei in der Vergangenheit geäussert das sie es trotzdem machen sofern ich eine Zuzahl. bis 85,- € aus eigener Tasche leiste obwohl sie wussten das es nicht zulässig ist - aber das ist ihnen egal...! Die Mitarbeiterin war pünktlich, freundlich und hat mir noch gute Tipps gegeben und auch im nach hinein war sie bei Fragen sehr hilfsbereit und hat mir gern weiter geholfen. Daher vielen dank an die zuständige Mitarbeiterin* und ich wünsche dem ganzen Team alles Gute. 🌻 * (Ich wußte nicht ob ich ihren Namen erwähnen darf!) 🤷🏼‍♀️

Privat

Der unzuverlässigste Pflegedienst, den ich bisher kenne. Gebucht ist 2x die Woche große Pflege und dann wird nicht mal angerufen und Bescheid gegeben, wenn niemand kommen „kann“! Was ist das bitte für eine Arbeitsweise? Egal ob Urlaubszeit oder Krankenstand der Mitarbeiter. Wenn ich es nicht bewerkstelligen kann, nehme ich keine neuen Pflegebedürftigen an. Und eine Info, dass man niemanden hat, der vorbeikommt ist wohl das Mindeste. Und das war nun schon häufiger so. Mal wurde man vergessen, mal wusste man nicht, warum niemand gekommen ist, mal waren Fortbildungen oder Krankenstand der Grund. Normal ist sowas nicht. So geht man nicht mit Pflegebedürftigen um. Sehr unzuverlässig! Update: bis heute hätte sich von ApoCare noch jemand auf die schriftliche Beschwerde über das Kontaktformular zu melden oder darauf zu reagieren. Die einzige uns zuverlässige Dame, welche dann irgendwann mal wieder auftauchte konnte dazu aber auch nichts weiter sagen. Und heute? Ja, heute kam erneut wieder niemand. Es wurde auch nicht Bescheid gegeben. Wer wirklich einen zuverlässigen Pflegedienst für sich oder seine Angehörigen benötigt, sollte auf jeden Fall von ApoCare Nienburg Abstand halten. Meldung geht nun an den MDK raus.

Carola Z.

Eigentlich würde ich gar keinen Stern geben. Erst noch sehr freundlich am Telefon und dann ging später niemand mehr ans Telefon. Als die Angehörigen sich mal eingeschaltet haben bekam mein Vater die Kündigung. Sehr unseriös und unkompetent. Hauptsache abbrechnen bei der Krankenkasse für Leistungen die nicht erbracht wurden. Nicht zu empfehlen dieser pflegedienst

Nadine H.

Das erste Gespräch war mit ApoCare super! Alle Fragen wurden beantwortet und super erklärt. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und zuvorkommend. Kann ich nur weiterempfehlen!!

Momo B.

Der schlechteste Pflegedienst. Service 0/10 absolute Frechheit. Einfach unzuverlässig

Clement B.

Wir sind mit dem Team sehr zufrieden. Es stimmt die fachliche Qualifikation und die persönliche Einbringung.

An J.

Michael G.