Natural Living Gmbh (Hundefutter) - Hamburg

Natural Living Gmbh (Hundefutter) ist ein renommierter Geschäft und Labor in Hamburg, das sich auf die Herstellung und Verkauf von hochwertigen Hundefutter spezialisiert hat. Das Unternehmen befindet sich unter der Adresse: An d. Alster 62, 20099 Hamburg. Die Webseite von Natural Living Gmbh lautet wildborn.com.

Especialitäten

• Geschäft
• Labor

Andere interessante Daten

Es gibt einige besondere Merkmale von Natural Living Gmbh, die es zu einem besonders attraktiven Unternehmen machen:

• Es wird als "von Frauen geführt" bezeichnet
• Bietet einen Lieferdienst
• Es gibt rollstuhlgerechte Sitzgelegenheiten
• Der Eingang ist rollstuhlgerecht gestaltet
• Das WC ist rollstuhlgerecht
• Es gibt eine Unisex-Toilette
• Das Unternehmen ist LGBTQ+-freundlich
• Sicherer Ort für Transgender
• Es ist möglich, schnell einzukaufen
• Debitkarten und Kreditkarten werden akzeptiert

Bewertungen

Das Unternehmen hat insgesamt 9 Bewertungen auf Google My Business erhalten. Die durchschnittliche Meinung lautet 2.8/5.

Respektive

Natural Living Gmbh ist ein anerkanntes Unternehmen in Hamburg, das sich auf die Herstellung und den Verkauf von qualitativ hochwertigem Hundefutter spezialisiert hat. Die Lage an der Alster und die zahlreichen Merkmale wie die Genderneutralität und die Barrierefreiheit haben zu einem guten Ruf beigetragen. Die Kundenbewertungen zeigen, dass das Unternehmen einen guten Dienst für die Tierliebhaber und Hundebesitzer bietet, die auf der Suche nach hochwertigem Futter sind.

👍 Bewertungen von Natural Living Gmbh (Hundefutter)

Lori

1/5

Dies ist ein Bericht, welcher durch den E-Mail-Verkehr mit Petland.de lückenlos belegt werden kann und als Information für andere Verbraucher dienen soll. Es ging um eine Erstattung von unter 38 Euro. 1. Das Kernproblem: Eine Freudin bestellte Katzenstreu, das explizit als "klumpenbildend" beworben wurde. Das gelieferte Produkt entsprach dieser zentralen Beschreibung nicht; es bildete keine festen Klumpen, sondern zerfiel in eine unbrauchbare, nasse Masse. Die beworbene Hauptfunktion war nicht vorhanden, was ich durch Fotos belegen kann. 2. Die Reklamation: Ihr erster Reklamationsversuch wurde von Petland mit dem Hinweis abgewiesen, die 14-tägige Widerrufsfrist sei abgelaufen. Dies ist ein entscheidender Punkt: Der Verkäufer berief sich hier auf das Widerrufsrecht. Tatsächlich handelte es sich aber um einen klaren Sachmangel nach § 434 BGB. Der Unterschied ist gravierend: Bei einem Mangel hat der Kunde weitreichendere Rechte und der Verkäufer ist gesetzlich verpflichtet, die Kosten der Rücksendung zu tragen (§ 439 Abs. 2 BGB). 3. Die Reklamation – Phase 2: Nachdem sie diesen Sachverhalt richtigstellen musste und Petland.de die Rücksendung akzeptierte, begann eine Kette von unerfreulichen Ereignissen: - Zuerst forderte Petland von ihr, die über 60 kg schwere Ware selbst zur Post zu bringen. - Sie erklärte ihre Situation: Sie befindet sich nach einem Kaiserschnitt im Wochenbett, ihr Neugeborenes hatte einen schweren Start ins Leben und benötigt intensive Betreuung und Ruhe. Mir ist es daher unmöglich die Pakete selber zur Post zu bringen. - Daraufhin bot Petland ihr an, während eines 9-Stunden-Zeitfenster (8-17 Uhr) für eine DPD-Abholung persönlich anwesend zu sein. Sie schlug stattdessen eine Abholung von einem vereinbarten, geschützten Abstellort (einem Gartentisch) vor, um eine Lösung zu ermöglichen und ihr Kind nicht unnötig mit Störungen durch DPD zu belasten. - Petland stimmte diesem Vorgehen schriftlich zu. Sie hat die über 60 kg schwere Ware daraufhin mit Hilfe von Nachbarn an den vereinbarten Ort gestellt (fotografisch dokumentiert). - Der von Petland beauftragte DPD-Fahrer holte die Ware aber aus unbekannten Gründen nicht ab. - Die Reaktion von Petland war nicht, das Problem mit seinem Dienstleister zu lösen. Stattdessen verlangte man von ihr, bei einem neuen Versuch wieder das für mich unmögliche 9-Stunden-Fenster persönlich einzuhalten. 4. Die Eskalation: An diesem Punkt, konfrontiert mit einer erneuten, für sie unmöglichen Forderung, eröffnete sie einen Fall beim PayPal-Käuferschutz, der in einem wohl standardisierten Prozess zugunsten des Verkäufers geschlossen wurde. Die Reaktion des Verkäufers auf ihre letzte außergerichtliche Rückzahlungsaufforderung mit einem erneuten Angebot der Möglichkeit der Abholung der Ware war schockierend und eskalierte die Situation vollständig. Sie erhielt eine E-Mail mit folgendem Inhalt: - Ein sofort wirksames "Hausverbot" für die Onlineshops der Natural Living GmbH, inbesondere petland.de. (Wie auch immer Petland.de auf die Idee kommt, dass sie jemals wieder dort bestellen möchte.) - Die Ankündigung "rechtlicher Schritte" gegen sie, basierend auf der haltlosen Unterstellung, sie hätte nie eine Zahlungsabsicht gehabt (obwohl die Ware nachweislich bereits vor dem Versand bezahlt wurde und keine Rückerstattung stattgefunden hat). - Die Androhung, gegen "jede Form der rechtswidrigen oder rufschädigenden Veröffentlichung" vorzugehen. - Die "Angelegenheit unsererseits als abschließend geklärt" betrachtet wird, ohne auf ihr erneutes Angebot der Abholung einzugehen. Fazit & direkter Vergleich: Kleine Händler beklagen oft die Marktmacht großer Konkurrenten. Diese Erfahrung zeigt, dass der Unterschied eine Frage des kundenorientierten Handelns ist. Zeitgleich musste sie eine beschädigte Lieferung Katzenstreu bei Amazon reklamieren, da eine Packung beim Transport nass geworden war. Ergebnis: Problemlose Abholung von ihrer Wohnungstür am nächsten Tag, sofortige Erstattung und eine extra 5-Euro Gutschrift als Entschuldigung. Kein Streit, keine Drohungen.

M F.

1/5

Habe dort einen Harzlöser bestellt. Lieferzeit laut Natural Living 1-3 Werktage. Von wegen, nach 14 Tagen habe ich Sie angeschrieben wo mein Paket bleibt. Habe bis zu diesem Zeitpunkt noch nicht einmal eine Bestellbestätigung bekommen!! Mir wurde dann zurück geschrieben das sich meine Lieferung nochmal um eine Woche verspätet! Nach wieder 14 Tagen habe ich immer noch keine Ware erhalten! Somit habe ich mir mein Geld über PayPal wieder zurückgeholt und werde dort nie wieder einkaufen!!

Julian W.

1/5

Ich habe einen Artikel bestellt und per Amazon Pay bezahlt. Der Liefertermin würde bei der Bestellung angezeigt. Zwei Tage nach eigentlich Liefertermin wurde mir von einer Dame am Telefon gesagt das das Paket zwei Tage nach Liefertermin verschickt worden war. Als das Paket immer noch nicht eingetroffen ist habe ich wieder zum Hörer gegriffen und nachgefragt, da sagte man mir das die Zahlung nicht eingegangen ist. Das war aber nicht der Fall weil ich einen Zahlungsbeleg von Amazon hatte. Wieder angerufen und dann die Aussage das der Lieferant nicht liefern kann. Also nicht zu Empfehlen.

Angela H.

5/5

Absolut gutes Futter, sehr schnelle Lieferung und immer absolut zuvorkommend. Meine Hunde lieben das Futter. Ich bestellesehr viel Futter für meine Welpenkäufer und kann daher sagen, dass Futter wird immer am nächsten Werktag versandt.

Roman

1/5

Leider werden die Versandzeiten nicht eingehalten. Auch ein Anruf war nicht von einem positiven Ergebnis. Jetzt habe ich eine weitere Mail geschickt und hoffe dringend auf das Futter... Das Geld wurde direkt abgebucht. Aber seit dem warte ich auf meine Waren.

Isabell B.

5/5

Super Qualität des Futters und der Versand erfolgte immer sofort. Das Futter war meistens nach einem Tag schon da.

Christian M.

5/5

Problemlose Bezahlung und super schnelle Lieferung.

Wer H. A. D. U. G.

1/5

über amazon etwas gekauft .... nur Probleme - keine der irgendwo angegeben Telefonnummer führen zum Ziel !